Privacybeleid

Algemene voorwaarden:

Glazuur Jewelry, hierna te noemen GLAZUUR heeft dit privacybeleid ("Privacybeleid") opgesteld om ons beleid met betrekking tot het gebruik en delen van de gegevens die wij van u verkrijgen via de website glazuurjewelry.nl nader uit te werken en toe te lichten.

Lees daarom dit Privacybeleid volledig en aandachtig door. GLAZUUR behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid aan te passen of te wijzigen. U kunt het actuele privacybeleid altijd inzien door op de hyperlink “Privacybeleid” onderaan de webpagina van de website glazuurjewelry.nl te klikken.

GLAZUUR verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD - Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), EU-VS Privacy onder de huidige nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Categorieën persoonsgegevens verwerkt door GLAZUUR:

• Uw contactgegevens - namen, postadres, gsm- of telefoonnummer, e-mailadres.
• Uw IP-adres.
• Aankoopgegevens inclusief de betaalmethode en het transactienummer.
• Geschiedenis van uw bestelling.
• Informatie uitgewisseld met klantenservice - alle soorten communicatie en correspondentie tussen u en onze klantenservice.

In uitzonderlijke omstandigheden kan het zijn dat u ons aanvullende informatie over uw identiteitskaart moet verstrekken om uw identiteit te certificeren.

In een beperkt aantal gevallen kunnen we u vragen om uw foto's, video's of andere soortgelijke informatie te verstrekken als u aangeeft dat u wilt deelnemen aan een van onze sweepstakes, campagnes of andere evenementen.

GLAZUUR behoudt zich het recht voor om al haar klanten een uitnodiging te sturen om deel te nemen aan een tevredenheidsonderzoek. Deelname is altijd vrijblijvend.

GLAZUUR verwerkt of bewaart geen gegevens van bankpassen en/of andere financiële instrumenten.

Rechtmatigheid van de verwerking:

GLAZUUR verwerkt uw persoonsgegevens als noodzakelijk voor de uitvoering van uw overeenkomst.

GLAZUUR verwerkt uw persoonsgegevens als dat nodig is om te voldoen aan de vereisten van fiscale, financiële en/of andere nationale wetgeving.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor de correcte uitvoering en levering van uw bestelling.
• Voor heldere en accurate communicatie met u over de status van de bestelling.
• Voor garantie binnen de garantieperiode van de producten
• Ten behoeve van klanttevredenheids- en loyaliteitsprogramma's
• Ten behoeve van fiscale en boekhoudkundige vereisten - om onze verkopen te declareren en te registreren.

In uitzonderlijke omstandigheden kan GLAZUUR aanvullende identificatiegegevens van u verwerken om financiële fraude of identiteitsdiefstal te voorkomen.

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief en promotiemateriaal is de toestemming van de klanten vereist. Het is alleen mogelijk om deze informatie te verkrijgen in gevallen waarin klanten hun toestemming geven.

Tijdsduur waarvoor uw persoonsgegevens worden bewaard:

GLAZUUR bewaart uw persoonlijke gegevens die u heeft opgegeven tijdens uw accountregistratie op onze website, zolang uw account actief blijft.

GLAZUUR bewaart uw persoonsgegevens tijdens de productie en levering van de producten en gedurende de in het retourbeleid vermelde periode voor eventuele RETOUREN en productgarantie, maar niet langer dan 2 jaar of langer dan de levenslange garantie.

Als we aanvullende informatie nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zullen we deze informatie bewaren totdat de wettelijke verplichting om deze informatie te bewaren niet langer bestaat.

In het geval van het verzamelen van persoonsgegevens voor bepaalde acties, sweepstakes en andere acties, wordt telkens de verwerkingsperiode gespecificeerd en worden de deelnemers geïnformeerd.

Potentiële ontvangers van uw persoonsgegevens:

GLAZUUR maakt uw persoonlijke gegevens niet bekend aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uitzondering van de onderstaande operationele vereisten:

GLAZUUR geeft uw naam, adres en telefoonnummer door aan het koeriersbedrijf voor de bezorging van uw product.

In uitzonderlijke omstandigheden kan GLAZUUR uw persoonlijke gegevens bevestigen bij Payment Service Providers om financiële fraude of identiteitsdiefstal te voorkomen.

GLAZUUR geeft noodzakelijke persoonsgegevens door aan financiële dienstverleners en aan belasting- en andere overheidsinstanties wanneer specifieke wetgeving dit vereist.

Uw rechten als betrokkene - op elk moment waarop u recht heeft:

Om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens die GLAZUUR verwerkt, alsook om er een kopie van te ontvangen

Verzoek om verwijdering van persoonlijke gegevens over u (het recht om vergeten te worden) als u denkt dat deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt.

Houd er rekening mee dat dit recht niet kan worden uitgeoefend in het geval dat een speciale wet uitdrukkelijk voorziet in het behoud van een bepaalde termijn.

Recht om rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens in gevallen waarin deze niet overeenkomen met de waarheid.

Onze aanbevelingen aan u met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens:

Bewaar je wachtwoord goed en deel het niet met derden.

Als u een openbare computer gebruikt (bibliotheek of internetcafé), zorg er dan altijd voor dat u uitlogt van uw account voordat u de computer uitschakelt.

GLAZUUR garandeert geen contact met derden anders dan vermeld in dit privacybeleid.

GLAZUUR garandeert haar klanten niet te verplichten hun wachtwoord voor de website bekend te maken. GLAZUUR vereist niet van haar klanten dat zij details van hun bankrekeningen of andere financiële instrumenten vrijgeven. Een dergelijk verzoek per telefoon, chat of e-mail moet worden genegeerd.

Als iemand een dergelijk verzoek aan u heeft gedaan, neem dan direct contact op met GLAZUUR.